Один из отелей Lordos, расположенный в Ларнаке ищет администратора на полный рабочий день.
Требования:
• Подтвержденный опыт работы в качестве администратора отеля или на аналогичной должности в 4- или 5-звездочном отеле.
• Знание стандартов индустрии гостеприимства.
• Владение английским языком; знание русского языка будет плюсом.
• Компьютерная грамотность.
• Диплом (среднее) или степень бакалавра (высшее) в области гостиничного менеджмента или любой соответствующей области.
Обязанности:
• Приветствовать и встречать гостей, отвечать и направлять входящие звонки в соответствии с политикой отеля.
• Знание гостиничных тарифов и услуг.
• Подтверждать бронирование, когда это необходимо для гостей.
• Регистрация и закрытие гостевых учетных записей и выездов.
• Выдача ключей от номеров.
• Ведение четкого и точного учета бронирований номеров для гостей.
• Прием и передача сообщений для гостей.
• Выслушивать просьбы и отвечать на запросы гостей как лично, так и по телефону или электронной почте.
• Предоставлять точную информацию о местных достопримечательностях и услугах.
• Поддерживать связь с необходимыми подразделениями для решения любых проблем или жалоб, поступающих от гостей.
• Фиксировать любые инциденты.
Мы предлагаем:
• Отличные условия труда, включая питание.
• 12-месячная сезонная занятость в течение всего года.
• Униформа в соответствии со стандартами отеля.
• Последовательное развитие обучения.
• Возможность карьерного роста.
• 13-я Зарплата.