Должность: представитель колл-центра

Специалист поддержки со знанием английского языка

Местоположение: офис в Лимассоле

Тип работы: полный рабочий день

Вы целеустремленный, мотивированный человек с хорошими навыками набора текста и способностью работать самостоятельно? Вы преуспеваете в быстро меняющейся среде колл-центра и имеете острый глаз на анализ и улучшение процессов? Если да, мы хотим, чтобы вы были в нашей команде!

Мы ищем внимательного и дисциплинированного человека, который любит разбираться в деталях рабочих процессов, хорошо работает с клиентами и уверенно отвечает на звонки.

Основные обязанности:

•    Эффективно обрабатывать большие объемы входящих и исходящих звонков.

•    Контролировать выполнение заказов и соблюдение сроков взаимодействия с клиентами

• Ведение записей

•    Самостоятельно изучать, адаптировать и оптимизировать рабочие процессы.

•    Точно вводить и обрабатывать данные с хорошими навыками набора текста.

•    Анализировать взаимодействие с клиентами и предлагать улучшения процесса.

•    Работать самостоятельно и совместно для достижения целевых показателей производительности.

Требования:

•    Высокая скорость и точность набора текста.

•    Способность быстро изучать и применять новую информацию.

•    Мышление, направленное на решение проблем, с аналитическим подходом к улучшению процесса.

•    Самомотивация с сильной способностью работать самостоятельно.

•    Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов будет плюсом.

Что мы предлагаем:

•    Конкурентная заработная плата и поощрения по результатам работы.

•    Возможности карьерного роста и развития навыков.

     •    Минимальная ставка от $2,500 + бонусы + Revenue Share

Чтобы подать заявку: отправьте свое резюме на адрес adam.f@plagtracker.biz